В Красноярске прошел краевой семинар для работников МФЦ по вопросам предоставления госуслуг ФСС

В Красноярске прошел краевой семинар для работников многофункционального центра по вопросам предоставления государственных услуг Фонда социального страхования

В семинаре-вебинаре приняли участие работники фронт-офисов КГБУ «МФЦ», в обязанности которых входит информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг Фонда социального страхования РФ через многофункциональные центры и прием от заявителей документов, предусмотренных административными регламентами и соглашением о взаимодействии.

Участникам семинара были представлены презентации сотрудников Красноярского ФСС по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством Фондом в случае невозможности их выплаты страхователем, по регистрации и снятию с регистрационного учета страхователей, приему отчетности и документов по уплате страховых взносов, предоставлению гражданам льготной категории технических средств реабилитации.

Региональное отделение ФСС успешно сотрудничает с КГБУ «МФЦ» с 2011 года. За 8 месяцев 2019 года в структурные подразделения МФЦ обратились 6,4 тысячи граждан и представителей бизнеса, 660 заявителей положительно оценили качество предоставленных государственных услуг с помощью терминалов, установленных в МФЦ. Наряду с личным приемом граждан и предпринимателей, востребованными остаются обращения через Портал государственных услуг, число которых с начала года составило 17 тысяч.

Татьяна Жабина,
руководитель группы по связям с общественностью
Государственного учреждения - КРО ФСС РФ 
(391) 26-72-36